1. Úvod
Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme při návštěvě webu mailfix.cz a při používání našich služeb, jak je používáme a jaká máte práva.
Podrobnější informace ve smyslu GDPR naleznete v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů.
2. Co sbíráme a proč
2.1 Návštěva webu
Při prosté návštěvě mailfix.cz neshromažďujeme žádné osobní údaje. Neprovozujeme analytické nástroje třetích stran. Webový server zaznamenává technické logy (IP, datum, požadovaná stránka) za účelem bezpečnosti: smazány po 90 dnech.
2.2 Stažení pluginu
Bezplatná verze je distribuována přes WordPress.org. Mailfix.cz při stažení žádné údaje neshromažďuje.
2.3 Nákup Pro licence
Při nákupu sbíráme: jméno a příjmení, e‑mailovou adresu, firmu a IČO (nepovinné), doménové jméno webu, platební identifikátor. Číslo platební karty nikdy neukládáme.
2.4 Zákaznický portál
Po registraci shromažďujeme e‑mail a hashované heslo, historii objednávek a licencí, záznamy přihlášení (datum, IP adresa).
3. Cookies
| Cookie | Typ | Účel | Platnost |
|---|---|---|---|
session_id | Nezbytná | Přihlášení do zákaznického portálu | Do zavření prohlížeče |
csrf_token | Nezbytná | Ochrana formulářů před CSRF útoky | Do zavření prohlížeče |
mf_lang | Funkční | Uložení preferovaného jazyka | 1 rok |
Na webu nepoužíváme reklamní cookies ani sledovací pixely.
4. Třetí strany
Google reCAPTCHA v3
Formuláře jsou chráněny Google reCAPTCHA v3. Technická data (IP adresa, info o prohlížeči) jsou odeslána Googlu. Více v Zásadách Google.
Platební brána
Platební transakce zpracovány certifikovanou platební bránou (PCI DSS). Číslo karty na naše servery nikdy nedorazí.
5. Mailfix plugin na vašem webu
Pokud instalujete Mailfix plugin, jste správcem osobních údajů odesílaných přes vaše formuláře. Mailfix.cz k těmto datům nemá přístup.
- Informujte uživatele o zpracování ve vlastních zásadách ochrany soukromí.
- Pokud používáte reCAPTCHA v3, upozorněte uživatele na předávání dat Googlu.
- Nastavte GDPR consent checkbox v nastavení formuláře Mailfix.
6. Jak chráníme vaše data
- Veškerá komunikace šifrována HTTPS (TLS 1.2 nebo vyšší).
- Hesla hashována algoritmem bcrypt, nikdy v čitelné podobě.
- Přístup k databázi omezen na nezbytné systémové procesy.
- Platební transakce zpracovány PCI DSS certifikovanou bránou.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost a námitku. Napište na gdpr@mailfix.cz. Odpovíme do 30 dnů. Více v GDPR dokumentu.
8. Změny zásad
O podstatných změnách informujeme e‑mailem nebo oznámením na mailfix.cz.
9. Kontakt
Dotazy: gdpr@mailfix.cz
Tyto zásady jsou platné od 1. 6. 2026.